Дипломная работа >Психология. Сохрани ссылку в одной из Теоретические представления об эмоциональном выгорании. Стадии." /> Дипломная работа >Психология. Сохрани ссылку в одной из Теоретические представления об эмоциональном выгорании. Стадии." />

Эмоциональное выгорание дипломная работа

Психологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание как стресс. Методология и организация исследования. Труд является неотъемлемой частью жизни человека. Он является не только средством, обеспечивающим существование и жизнедеятельность, но и способом познания и преобразования окружающего мира, условием развития личности, целью, потребностью, смыслом жизни.

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. Опросник MBI К. Маслач и С. Джексона, адаптирован Н.

Особенности синдрома эмоционального выгорания у менеджеров низшего звена. Дипломная работа

Теоретический анализ особенностей синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников и его взаимосвязи с характеристиками саморегуляции Понятие эмоционального выгорания Синдром эмоционального выгорания и его фазы Факторы, способствующие возникновению симптомов эмоционального выгорания Эмоциональное выгорание медицинских работников Психическая саморегуляция как способ профилактики синдрома эмоционального выгорания Понятие и структура саморегуляции Общие подходы к нейтрализации синдрома эмоционального выгорания Взаимосвязь особенностей синдрома эмоционального выгорания и саморегуляции у медицинских работников Глава II.

Эмпирическое исследование взаимосвязи синдрома эмоционального выгорания и особенностей саморегуляции у медсестер Характеристика выборки Описание методик исследования Анализ и обсуждение результатов исследования Корреляционный анализ... Характер профессиональной деятельности медсестер хирургического и терапевтического отделения различен, что может отразиться на степени выраженности проявлений синдрома эмоционального выгорания и особенностей их саморегуляции.

Синдром эмоционального выгорания сложный психологический феномен, который часто затрагивает профессиональную деятельность специалистов, работа которых так или иначе требует вовлечения в непрерывный прямой контакт с людьми и оказание им психологической поддержки [53]. Эта профессиональная деятельность может быть весьма различной, но для нее характерно общение с людьми, которое с психологической точки зрения нередко очень трудно бывает поддерживать продолжительное время. Через какое-то время они начинают понимать, что просто не могут выдержать необходимости персональной заботы, обязательств и ответственности, которых требует сущность их работы.

И тогда начинают проявляться первые признаки эмоционального истощения. Работа медицинской сестры, как правило, эмоционально насыщена. Весь ее рабочий день это теснейшее общение с людьми, в первую очередь с пациентами, требующими неусыпной заботы и внимания, их родственниками. Сталкиваясь часто с негативными эмоциями, которыми паци- 4 5 енты выражают отношение к своему состоянию, медсестра начинает и сама испытывать повышенное эмоциональное напряжение [64]. По мнению К. Маслач, одной из основоположников теории, описывающей данное явление, профессиональное выгорание это эмоциональное истощение, возникшее как следствие стресса межличностного взаимодействия, утрата позитивных чувств, сострадания и уважения к пациентам [39].

Дальнейшее развитие синдрома может привести к формальному, лишенному чувства сопереживания пациентам профессиональному поведению, что в конечном счете ухудшает качество медицинской помощи. При этом сама медсестра часто крайне недовольна собой и результатами своей деятельности. Итак, синдром эмоционального выгорания это синдром физического и эмоционального истощения, что включает развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе и утрату понимания и сочувствия по отношению к лицам, с которыми приходится вступать в психологический контакт по работе.

Выгорание это не потеря творческого потенциала, не реакция на однообразную, неинтересную деятельность, а истощение, возникающее на фоне стресса, вызванного межличностным общением.

Возникает необходимость организационной целенаправленной психологической деятельности по формированию саморегуляции психических состояний, поскольку умение человека регулировать свое состояние, управлять своим поведением в различных ситуациях является важным показателем зрелости личности, от чего во многом зависит ее успешность в процессе ее жизнедеятельности и профессиональной деятельности. Проблема исследования заключается в том, что недостаточно сведений о том, каким образом взаимосвязан синдром эмоционального выгорания с уровнем и особенностями саморегуляции.

Исследованием синдрома эмоционального выгорания занимались Г. Абрамов, Н. В Водопьянова, Г. Никифоров, В. Орел, Г. Робертс, 5 6 Т.

Ронгинская, Е. Старченкова, Д. Трунов, А. Хатагурова и др. Саморегуляция является предметом исследования в работах Л. Гримак, О. Конопкина, Н. Линде, Х. Линдемана, В. Марищука, В. Моросановой, И. Плахотниковой, А. Прохорова и др. Объект исследования: Синдром эмоционального выгорания. Предмет исследования: Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и саморегуляции медицинских сестер.

Цель исследования: Определить взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и особенностей саморегуляции медицинских сестер.

Задачи: 1. Провести теоретический анализ особенностей синдрома эмоционального выгорания и особенностей саморегуляции у медицинских работников среднего звена. Подобрать адекватные методы исследования и сформировать выборку. Выявить особенности синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер.

Выявить особенности саморегуляции у медицинских сестер. Определить взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и особенностей саморегуляции в исследуемых группах. Гипотеза: Имеется взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с уровнем саморегуляции у медицинских сестер. При этом, чем лучше развита саморегуляция человека, тем меньше уровень сформированности симптомов эмоционального выгорания. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания по В. Теоретическая значимость исследования заключается в изучении синдрома эмоционального выгорания и представлении взаимосвязи целостных характеристик психической деятельности, связанных со спецификой работы медицинских сестер за определенный период времени.

Практическая значимость дипломного исследования: Предложенный в ходе исследования блок диагностических методик возможно использовать для диагностики синдрома эмоционального выгорания на ранних стадиях формирования с целью предотвращения негативных последствий его развития для профессиональной деятельности и личности; в соответствии с выявленным особенностями саморегуляции планировать и реализовывать программу профилактики, в которую включить блок психокоррекционных мероприятий.

Структура дипломной работы. Работа состоит из введения, где представлены актуальность проблемы, предмет, объект, цель, гипотеза, задачи, практическая значимость проводимого исследования; теоретической главы, в которой рассматриваются основные подходы к изучению СЭВ, анализируются механизмы возникновения СЭВ, аспекты деятельности медработников, влияющие на развитие СЭВ; а также особенности саморегуляции и ее значение для профилактики СЭВ; собственного экспериментального исследования, где представлены описание выборки, методов, процедуры проводимого исследования, анализа и обсуждения полученных результатов; выводов; заключения; списка литературы; приложения.

Теоретический анализ особенностей синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников и его взаимосвязи с характеристиками саморегуляции 1. Понятие эмоционального выгорания Синдром эмоционального выгорания и его фазы Научный и практический интерес синдрома выгорания обусловлен тем, что этот синдром непосредственное проявление всевозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации.

Фреденбергером в 1974 году для характеристики психического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами при оказании им профессиональной помощи. Среди них есть такие, которые связаны с мотивацией на работу потеря энтузиазма, интереса к тем, кого обслуживают. Пелман и Е. Бойко дает следующее определение: эмоциональное выгорание это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций понижения их энергетики в ответ на избранные психотравмирующие воздействия [4].

Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. Данный стереотип эмоционального восприятия действительности складывается под воздействием ряда факторов и предпосылок внешних и внутренних.

Эмоциональное выгорание является формой профессиональной деформации личности [53]. Поэтому целесообразно время от времени проводить обследование работников для выявления ранних симптомов этого состояния и предупреждения снижения мотива к выполняемой профессиональной деятельности. Наиболее популярная модель выгорания разработана К. Носач и С. Джексон, описана В. Бойко [5]. Она включает 3 группы симптомов. Нервное напряжение этот запускающий механизм обнаруживается в четырех симптомах.

Переживание психотравмирующих обстоятельств: проявляется усиливающимся осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности. Неудовлетворенность собой: проявляется в чувстве недовольства собой, избранной профессией, занимаемой должностью; развивается при невозможности конструктивно разрешить ситуацию.

Загнанность в клетку: проявляется в чувстве безысходности, остро переживается, когда психотравмирующие обстоятельства очень давят и устранить их невозможно. Развивается при тщетных попытках устранить нажим психотравмирующих обстоятельств. Это состояние интеллектуально-эмоционального затора, тупика. Тревога и депрессия: обнаруживается в тревожно-депрессивной симптоматике, касающейся профессиональной деятельности в особо осложненных обстоятельствах.

Чувство неудовлетворенности деятельностью и собой порождает мощные энергетические напряжения в форме переживания ситуативной или личностной тревоги. Напряжение имеет динамический характер, что обусловливается изматывающим постоянством или усилением психотравмирующих факторов [14]. Формирование защиты на данной фазе проявляется в следующих симптомах выгорания. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: наблюдается в случаях, когда профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономичным проявлением эмоций и неадекватным избирательным эмоциональным реагированием.

Эмоционально-нравственная дезориентация: проявляется в том, что у работника эмоции не пробуждают или недостаточно стимулируют нравственные чувства. Не проявляя должного эмоционального отношения к своему подопечному ученику, клиенту, покупателю и др. Расширение сферы экономии эмоций: проявляется вне профессиональной деятельности дома, в общении с приятелями и знакомыми.

На работе специалист так устает от контактов, разговоров, ответов на вопросы, что ему не хочется общаться даже с близкими [55]. Редукция профессиональных обязанностей: обнаруживается в попытках облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат.

Характеризуется более или менее выраженным падением общего тонуса и ослабленностью нервной системы. Эмоциональная защита становится неотъемлемым атрибутом личности. Данная фаза также проявляется в ряде симптомов: 1. Эмоциональный дефицит: заявляет о себе в ощущении, что эмоционально профессионал уже не может помочь субъектам своей деятельности. Эмоциональная отстраненность: работник почти полностью исключает эмоции из сферы своей профессиональной деятельности. Его почти ничто не волнует, не вызывает эмоционального отклика: ни позитивные, ни отрицательные обстоятельства.

Личностная отстраненность, или деперсонализация: проявляется в широком диапазоне умонастроений и поступков профессионала в сфере общения. Прежде всего отмечается полная или частичная утрата интереса к человеку субъекту профессиональной деятельности. Психосоматические и психовегетативные нарушения: обнаруживаются на уровне психического и физического самочувствия. Данный симптом обычно образуется по условно-рефлекторной связи негативного свойства: многое из того, что касается субъектов профессиональной деятельности, провоцирует отклонения в соматических и психических состояниях [27].

Таблица 1. Фазы стресса и симптомы выгорания по В. Необщительные, застенчивые, эмоционально неустойчивые люди, 12 13 импульсивные и нетерпеливые, с меньшей самодостаточностью, высокой эмпатией и реактивностью более склонны к развитию выгорания [37].

Имеют значение и производственные факторы. Выгорание развивается раньше, если работник: а оценивает свою работу как незначимую; б не удовлетворен профессиональным ростом; в испытывает недостаток самостоятельности, считает, что его излишне контролируют; г полностью поглощен своей работой трудоголик ; д испытывает ролевую неопределенность вследствие нечетких к нему требований; е испытывает перегрузку или, наоборот, недогрузку последнее порождает чувство своей ненужности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: дипломная презентация по профилактике эмоционального выгорания

Особенности синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников со стажем выгорание медицинских работников" (дипломная работа). Главная > Дипломная работа >Психология. Сохрани ссылку в одной из Теоретические представления об эмоциональном выгорании. Стадии.

Результаты исследования и их анализ. Это возможно, если педагог профессионально компетентен, физически и психологически здоров, а также устойчив к развитию негативных профессионально-обусловленных состояний. На сегодняшний день последняя задача остается трудновыполнимой. Проблема психологического здоровья личности, живущей в нестабильном, изменяющемся мире, сложных, экстремальных социо-экологических условиях, приобрела особую актуальность в конце XX - начале XXI века - века наук о человеке, среди которых консолидирующее место принадлежит психологии. Повышенный интерес к человеку как к субъекту труда обратил внимание исследователей на изменения, которые происходят с личностью в процессе выполнения профессиональной деятельности. Цель исследования — определить уровень профессионального выгорания педагогов. Объект исследования — синдром эмоционального выгорания. Предмет исследования — особенности эмоционального выгорания у педагогов. Методологическая основа исследования: В ходе исследования использовались научные труды таких авторов как: см. Фаренберг, Х. Зарг, Р. В настоящее время этот синдром удостоен диагностического статуса. Современный учитель призван решать задачи, требующие серьезных педагогических усилий. Освоение нового содержания учебных предметов, новых форм и методов преподавания, поиски эффективных путей воспитания, реализация гуманистической парадигмы, необходимость учитывать очень быстрые изменения, происходящие в обществе и информационном поле преподаваемого предмета — все это под силу лишь психологически здоровому, профессионально компетентному, творчески работающему учителю. Ведь от здоровья учителя во многом зависит и психологическое здоровье его учеников. Действие многочисленных эмоциогенных факторов как объективных, так и субъективных вызывает у учителей нарастающее чувство неудовлетворенности, ухудшение самочувствия и настроения, накопление усталости.

Однако далеко не каждый педагог может успешно адаптироваться и эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний.

Теоретический анализ особенностей синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников и его взаимосвязи с характеристиками саморегуляции Понятие эмоционального выгорания Синдром эмоционального выгорания и его фазы Факторы, способствующие возникновению симптомов эмоционального выгорания Эмоциональное выгорание медицинских работников Психическая саморегуляция как способ профилактики синдрома эмоционального выгорания Понятие и структура саморегуляции Общие подходы к нейтрализации синдрома эмоционального выгорания Взаимосвязь особенностей синдрома эмоционального выгорания и саморегуляции у медицинских работников Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи синдрома эмоционального выгорания и особенностей саморегуляции у медсестер Характеристика выборки Описание методик исследования Анализ и обсуждение результатов исследования Корреляционный анализ...

Дипломная работа по психологии. Содержание

Свободный выбор, осознания значения хорошего образования и влияния на психологическое состояние, а иногда и на судьбу детей личности преподавателей заставляет родителей все более взвешено подходить к вопросу выбора школы. Современная школа предъявляет значительные требования ко всем аспектам деятельности учителя: знаниям, педагогическим умениям и способам деятельности и, конечно, к личностным особенностям. Можно предположить, что синдром эмоционального выгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя. Данная профессиональная деформация мешает полноценному управлению учебным процессом, оказанию необходимой психологической помощи, становлению профессионального коллектива. Реальная педагогическая практика показывает, что сегодня довольно четко прослеживается факт потери интереса к ученику как к личности, неприятие его таким, какой он есть, упрощение эмоциональной стороны профессионального общения. Многие педагоги отмечают у себя наличие психических состояний, дестабилизирующих профессиональную деятельность тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость.

Способы профилактики и коррекции эмоционального выгорания

Изучение подходов к определению эмоционального выгорания как специфического результата действия стресса. Ключевые особенности профессии учителя, связанные с риском эмоционального выгорания. Способы профилактики и устранения эмоционального выгорания. Социально-психологическая сущность синдрома эмоционального выгорания. Влияние специфики медицинской деятельности на формирование симптомов синдрома эмоционального выгорания, эмпирическое изучение взаимосвязи. Динамика развития и психологическая симптоматика эмоционального выгорания. Экспериментальное исследование взаимосвязи личностных характеристик и эмоционального выгорания медсестер в профессиональной деятельности. История и модели изучения "синдрома выгорания". Профессия и "выгорание". Лечение и профилактика синдрома эмоционального выгорания.

История развития проблемы эмоционального выгорания. Требования, предъявляемые к эмоциональной сфере медицинских работников.

.

Тема: Синдром эмоционального выгорания у педагога

.

Дипломная работа: Эмоциональное выгорание менеджеров по продажам

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Людям о людях Профессиональное выгорание
Похожие публикации