Защита прав потребителей дипломная работа

Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей. Понятие услуги в гражданском законодательстве. Защита прав потребителей.

Глава 1. Задачи исследования: - Осуществить анализ российского законодательства, на основании чего выявить проблемы в сфере защиты прав потребителей. Для каждой из сторон это договор купли-продажи товара, оказания услуг или выполнения тех иных работ. При этом часто мы не замечаем или не обращаем внимания на то, что, приобретая товары или пользуясь теми или иными услугами, мы заключаем договоры.

Дипломная работа "Защита прав потребителей"

Понятие прав и обязанностей потребителя, их особенности. Проблемы доказывания по делам о защите прав потребителей. Важнейшим вопросом теории и практики построения правового государства является вопрос защиты прав и свобод человека, что служит своеобразным индикатором состояния и уровня развития общества и государства.

Тема защиты прав потребителей является предметом дискуссий, как правоведов, так и представителей многочисленных общественных организаций, в том числе и ассоциаций товаропроизводителей, ретейлеров и др. Противостояние между обычным гражданином-покупателем и производителем товаров или продавцами продукции, лицами, оказывающими услуги, длится весь период развития рыночной экономики в нашем государстве. К сожалению, не смотря на внимание к данной теме, а также законодательными изменениями, многие из которых существенно улучшили положение дел, ситуация с защитой прав потребителей остается достаточно сложной.

Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи: — определить особенности статуса потребителя и права потребителя в системе прав человека — провести анализ правового регулирования защиты прав потребителя — рассмотреть совокупность прав и обязанностей потребителя — рассмотреть особенности защиты прав потребителя — определить проблемы защиты прав потребителя — сформулировать предложения по совершенствованию действующего законодательства.

Объектом исследования являются общественные отношения в сфере защиты прав потребителя. Предметом исследования являются нормы действующего законодательства, регулирующие исследуемые отношения.

Методологической основой исследования является система средств, приемов и подходов, основанная на философских, обще и специально-научных методах. Философско-мировоззренческой основой исследования является материалистическая диалектика.

Гражданско-правовой статус потребителя рассматривается в развитии и взаимосвязи с другими явлениями объективной действительности в целом, а также особенностями возникновения и осуществления гражданских прав и исполнения гражданских обязанностей частности. Использование сравнительно-правового метода исследования позволило сформировать совместные научные представления об основных тенденциях и закономерностях функционирования и взаимообусловленность элементов гражданско-правового статуса потребителя.

Формально-логический метод позволил определить понятие потребителя, гражданско-правового статуса потребителя, а также его структуру.

Системный подход использован при исследовании элементов гражданско-правового статуса потребителя, а также правового регулирования прав и обязанностей потребителя. Использование метода толкования правовых норм дало возможность выяснить содержание отдельных норм, регулирующих вопросы прав и обязанностей потребителя.

Список литературы 1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12. Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая от 26. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.

Уголовный кодекс Российской Федерации от 13. О банках и банковской деятельности: фед. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28. Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 17 июня 2010 г. Архив Ленинского районного суда г. Архив мирового суда Черемисиновского района Курской области.

Апелляционное определение Ростовского областного суда от 03. Литература 18. Административная ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Андреев Ю. Гражданско-правовая ответственность государства по деликтным обязательствам: Теория и судебная практика. Афанасьева Ю. В 2-х ч.. Внуков Н. Орел, 21 мая 2010 г.. Защита права собственности и иных вещных прав от посягательств. Клетченкова М. Кузнецова Л.

Лалаян Н. Волгоград, 10 декабря 2010. Мицык Г. Система гражданско-правовых средств обеспечения субъективных прав потребителя на качество и безопасность товаров, работ и услуг. Система субъектов отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Сметанников А.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Становление и развитие правовых норм о защите прав потребителей. защита прав потребителей в сфере оказания услуг" (дипломная работа). «____»____________ г. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Дипломная работа по направлению подготовки Профессиональное обучение.

Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара услуги. Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю. Туристская услуга как "невидимый" товар имеет ряд особенностей, а именно: неосязаемость: туристскую услугу нельзя увидеть до покупки; неспособность к накоплению; ее производство и потребление происходят одновременно; потребитель участвует в процессе производства туристской услуги. Практика претензий и исковых заявлений значительно бы уменьшилась при более высоком уровне информированности туристов, так как именно неинформированность лежит в основе большинства жалоб. А сокращение конфликтных ситуаций благоприятно сказывается на деятельности организации, вот почему есть все основания полагать, что многие из них воспользовались бы предложенными идеями в добровольном порядке. Существенно важна информация об отправлении, ведь именно турагентства несут ответственность за своевременное уведомление туристов о начале тура, времени и места вылета. К сожалению, далеко не все турагентства подкрепляют к договору сопроводительную информацию — описание отеля, опубликованное на сайте туроператора, памятки по стране, описание программы отдыха, включенные в стоимость экскурсии, примерная стоимость платных экскурсий. Немаловажны вопросы, связанные со штрафными санкциями. Турагенты не включают эту информацию в договора, так как штрафные санкции туроператоров разнятся. Следует отметить, что недовольство потребителей туристскими услугами возрастает в период экономического кризиса, когда доходы населения сокращаются, а цены на туристские услуги растут. Ежегодно сотни российских граждан, недовольных сервисом во время путешествия, подают в суд на турфирмы, требуя справедливости и компенсации как материального, так и морального вреда. Это и обуславливает актуальн6ость выбранной темы для курсовой работы. Объектом данной курсовой работы является законодательство в сфере туризма. Предметом данной курсовой работы является защита прав потребителей туристских услуг. Целью данной курсовой работы служит: анализ мер, предпринимаемых для защиты прав потребителей туристских услуг в Российской Федерации. Для реализации данной цели были сформированы следующие задачи: 1. Ознакомиться с теоретическими аспектами туристических услуг. Рассмотреть основные проблемы в выборе туристических услуг. Проанализировать законы, регулирующие отношения между потребителями и исполнителями туристских услуг.

Координация деятельности федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , а также организация и проведение работ по обязательному подтверждению соответствия товаров работ, услуг , возлагаются на федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарт России , согласно п. Согласно закону РФ "О стандартизации" Госстандарт России координирует деятельность органов государственного управления, а именно [16]: формирует и реализует государственную политику в области стандартизации; осуществляет контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов; определяет порядок сертификации товаров работ, услуг ; принимает решения о применении международных региональных стандартов, правил, норм на территории РФ; определяет порядок сертификации и перечень товаров работ, услуг , подлежащих обязательной сертификации.

Создание на территории города единой и эффективной системы защиты прав потребителей. Участие в создании на территории Республики Башкортостан цивилизованного рынка товаров вещей, работ и услуг , защищающего права потребителей за счет развития добросовестной конкуренции. Обеспечение приема жителей г.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Потребительское право в Российской Федерации. Основные права потребителей. Права потребителей при покупке товаров. Государственная и общественная защита прав потребителей. Гражданская ответственность за нарушение законодательства. Формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей.

Защита прав потребителей

Понятие прав и обязанностей потребителя, их особенности. Проблемы доказывания по делам о защите прав потребителей. Важнейшим вопросом теории и практики построения правового государства является вопрос защиты прав и свобод человека, что служит своеобразным индикатором состояния и уровня развития общества и государства. Тема защиты прав потребителей является предметом дискуссий, как правоведов, так и представителей многочисленных общественных организаций, в том числе и ассоциаций товаропроизводителей, ретейлеров и др. Противостояние между обычным гражданином-покупателем и производителем товаров или продавцами продукции, лицами, оказывающими услуги, длится весь период развития рыночной экономики в нашем государстве. К сожалению, не смотря на внимание к данной теме, а также законодательными изменениями, многие из которых существенно улучшили положение дел, ситуация с защитой прав потребителей остается достаточно сложной. Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи: — определить особенности статуса потребителя и права потребителя в системе прав человека — провести анализ правового регулирования защиты прав потребителя — рассмотреть совокупность прав и обязанностей потребителя — рассмотреть особенности защиты прав потребителя — определить проблемы защиты прав потребителя — сформулировать предложения по совершенствованию действующего законодательства. Объектом исследования являются общественные отношения в сфере защиты прав потребителя. Предметом исследования являются нормы действующего законодательства, регулирующие исследуемые отношения.

Отрывок из работы Введение Защита прав потребителей это одна из важных социальных проблем. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны.

.

Защита прав потребителей по Российскому законодательству

.

Дипломная работа: Проблема защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

.

Защита прав потребителей по кредитному договору анализ правоприменительной практики

.

Дипломная работа: Защита прав потребителей

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Реферат защита прав потребителей
Похожие публикации